PRO версия программы на Android

Если Вам нравится то, что мы делаем, и то, как мы это делаем, сделайте выбор в пользу профессиональной версии программы.

Управление подписками История покупок Восстановление пароля аккаунта Добавить способ оплаты Управление способами оплаты

Проект развивается благодаря платным пользователям. Все улучшения делаются в первую очередь для тех, кто поддержал проект материально и выбрал профессиональную версию программы.

СТОИМОСТЬ ПОДПИСКИ ПРИ ОПЛАТЕ В РФ:
Не первые 2 недели после первой установки PRO версия дается бесплатно.
На 1 месяц — 50р
На 6 месяцев — 259р (экономия 41р)
На 12 месяцев — 479р (экономия 121р)
Бессрочная PRO — 790р

Чтобы узнать стоимость в другой стране перейдите на вкладку Получить PRO и выберите нужный вариант подписки. Goole Play отобразит полную стоимость со всеми налогами в валюте вашего способа оплаты.

В PRO версии вы получите больше функций и снятие всех ограничений:

— микшер продуктов для составления сложных блюд по рецептам (безграничное число новых блюд составленных вами)
— неограниченное добавление новых продуктов в пользовательскую базу (в бесплатной можно добавить только 10 новых продуктов, +1 за каждого друга который установит программу по вашей ссылке, которая на вкладке Поделиться)
— ведение нескольких профилей пользователей на одном устройстве (в бесплатной только 1 профиль)
— сохранение и загрузка шаблонов приемов пищи (в бесплатной — нет шаблонов)
— отображение статистики приемов пищи более чем за 7 дней и графики более 30 дней (в бесплатной запоминаются все дни, но посмотреть можно только последние 7, предыдущие дни можно посмотреть, перейдя на платную версию)
— выбор периода отображения графиков и статистики (в бесплатной — нет)
— синхронизация (обмен данными между устройствами с помощью выгрузки на сервер и обратной загрузки)
— обмен базой продуктов по ключу с другими пользователями (на вкладке синхронизация)
— копирование и вставка всего дня (в бесплатной можно копировать прием пищи или по 1 блюду из дня по очереди)

Список доп. функций будет увеличиваться с выходом новых версий.

PRO версия оплачивается с Вашего аккаунта Google Play, для этого нужно выбрать в программе пункт «Получить PRO». Если у вас несколько устройств работают под одним аккаунтом, PRO версия программы будет на всех устройствах с этим аккаунтом Google! Для этого нужно будет на втором устройстве включить интернет, открыть программу и проверить на вкладке «О программе» получила ли программа информацию о платеже и подписке.

Хочу обратить ваше внимание, при переходе на оплату в Google Play, вам может понадобиться ввести пароль от вашего аккаунта, это сделано в целях безопасности, чтобы люди имеющие доступ к вашему устройству, не могли совершать покупки не зная пароля. Если вы не помните свой пароль, его можно попробовать восстановить на странице https://accounts.google.com/signin/recovery либо создайте новый аккаунт и зайдите в Google Play под ним


Отменить подписку или узнать сколько осталось времени

Проверить видит программа платную подписку или нет можно в пункте меню «О программе».

В Android откройте Google Play Store и нажмите «Меню» > «Подписки».
На компьютере перейдите на play.google.com, затем в левом меню выберите Мои подписки.
На Android или компьютере используйте URL https://pay.google.com/payments/u/0/home#subscriptionsAndServices, чтобы открыть список подписок.

О возвратах платежа в Google Play https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

Подписку можно отменить в любой момент до наступления очередного срока оплаты, как указано в Справочном центре. Изменения вступят в силу в следующем расчетном периоде. Например, если отменить ежемесячную подписку, она перестанет действовать начиная со следующего месяца. Плата за текущий расчетный период не возвращается. Исключение составляют некоторые случаи, перечисленные в правилах компании Google по возврату платежей (например, повреждение Контента).

Если при добавлении способа оплаты Google Play выдает ошибку «Неправильно введенного Индекса»

Разумеется, заполнять все пункты нужно очень внимательно. Но если вы правильно ввели номер карты, CVV-код, ФИО, адрес и почтовый индекс, но Google все равно не подтвердил регистрацию, сообщив об ошибке, связанной с вводом индекса, нужно искать решение. Такое сообщение часто появляется у пользователей Play Market, при этом единого решения проблемы пока не сформировано, поэтому мы расскажем вам про самые популярные способы, как обойти эту ошибку.

Ввод индекса сопряжен с разными тонкостями, ведь в США, например, индекс 5-значный, в России – 6-значный, а в некоторых странах СНГ он включает в себя буквы. Иногда ваш индекс не подходит по непонятным причинам, ведь вы ввели все правильно, а Google все равно не хочет принимать информацию.

Воспользуйтесь одним из нижеперечисленных способов, чтобы исправить ошибку:

1. Вводим индекс областного центра. Согласно отзывам в Сети, многие пользователи, которые столкнулись с ошибкой при введении правильного индекса, решили проблему, введя индекс областного центра.

2. Чистим кэш. Иногда проблему помогает решить очистка кэша. Такой же способ используют, если Google не принимает индекс при регистрации в AdSense и других сервисах. Для этого нужно зайти в «Настройки», потом в раздел «Приложения», а там нажать на Play Market. Помимо описаний на экране, здесь будет кнопка «Очистить кэш». Такую же операцию можно проделать с другими сервисами Гугл.

3. Меняем порядок чисел. Некоторые пользователи утверждают, что порядок расположения цифр в индексе нужно поменять для Google. Т. е. если вы привыкли вводить соответствующие цифры под область, район, город и адрес проживания, то можно попробовать сначала ввести код адреса, потом города, района, а только после него написать код области.

4. Метод подбора. Если вы живете в Московской области, и ваш обычный индекс не прошел проверку, попробуйте ввести индексы для других районов и адресов. Некоторые пользователи утверждают, что такой метод подбора им помог, хотя реальный индекс и не соответствовал данным, которые они ввели.

5. Случайное число. В крайнем случае попробуйте ввести самую простую комбинацию чисел, вплоть до 123456. Согласно отзывам в Сети, этот метод также помог некоторым пользователям, которые сталкивались с проблемой.

Как добавить, изменить или удалить способ оплаты аккаунта Google Play

https://support.google.com/googleplay/answer/4646404

Войдите в аккаунт Google Play.
https://play.google.com/store/account

Нажмите Добавить способ оплаты.

Следуйте инструкциям на экране.

Способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google.

Как привязать счет телефона Билайн для оплаты

Как устранить проблемы с оплатой покупок

Что может быть если платеж отклонен:
— Ненадежное сетевое подключение
— Недействительный метод оплаты покупателя (например, истекшая кредитная карта)
— Превышение лимита баланса платежного инструмента
— Превышенные ограничения на покупку, налагаемые операторами мобильной связи

Если ваш платеж был отклонен, помечен как недоступный или системе не удалось его обработать, следуйте приведенным ниже инструкциям. Если вопрос связан с приобретенным контентом, узнайте, как решить проблему с покупкой в приложении или вернуть средства за покупку в Google Play.

https://support.google.com/googleplay/answer/1267137?hl=ru&ref_topic=3365267

Как решить проблему с покупкой в приложении

Приобретение дополнительного контента или услуг называется покупкой в приложении. Например, вы можете купить игровую валюту и более мощное оружие для своего персонажа в игре или расширить возможности бесплатного приложения.

Если контент, купленный в приложении, недоступен, не работает или не скачивается, вы можете:

решить проблему самостоятельно;
связаться с разработчиком;
запросить возврат средств.

https://support.google.com/googleplay/answer/1050566

Подробнее об способах оплаты в Google Play

Приобретая приложения и цифровой контент в Google Play, вы оплачиваете его в соответствии с настройками вашего аккаунта Google. Если вы совершаете покупку впервые, выбранный способ оплаты будет добавлен в ваш аккаунт Google. Подробнее о том, как добавить или изменить способ оплаты…

Доступные способы оплаты зависят от страны.

https://support.google.com/googleplay/answer/2651410?visit_id=1-636208500517692757-195174866&rd=1

Связаться со службой поддержки Google Play

Мы не оставим вас наедине с возникшей проблемой. Вы можете найти решение в Справочном центре или задать вопрос на форуме. Кроме того, наши сотрудники готовы помочь вам по телефону, в чате или по электронной почте.

https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?hl=ru

Если деньги списались, а PRO версия не активировалась

Включите интернет на устройстве, откройте программу, зайдите на вкладку О программе, несколько раз. Программа получит список покупок аккаунта и активируется PRO версия. На вкладке О программе будет информация о подписке.

Если не видит на втором устройстве PRO версию

Проверить какой аккаунт выбран в Google Play, бывает что на устройстве несколько аккаунтов, и в Play Market выбран не тот аккаунт. В этом случае нужно выбрать тот на который произведена покупка. Включить интернет, включить программу, перейти на вкладку О программе. Покупки и текущие подписки Вы можете проверить в своем аккаунте Play Market.

Если не получается оплатить картой

Если у вас карта VISA или MASTERCARD позвоните в свой банк, уточните почему не проходит оплата с карты, и если на карте отключены онлайн оплаты попросите разрешить на вашей карте онлайн оплату через Play Market.

Справка Play Market по покупкам и подпискам

Если не работает оплата через Google Play

Можно сделать перевод в пользу проекта на сайте https://hiki-soft.ru/droid и получить Промокод на PRO версию программы (200р на пол года, 400р на год, картой, Яндекс деньгами или со счета телефона). При оплате обязательно указать почту на которую хотите получить Промокод. Письмо от нас придет в течении 12 часов. Если письмо не пришло, к примеру указали адрес с ошибкой, то напишите на адрес hiki-soft@mail.ru время, дату и адрес который указали при оплате, найдем ваш перевод и вышлем код повторно. При переводе с счета телефона комментарий может не сработать, поэтому лучше после перевода написать об этом на почту hiki-soft@mail.ru.

Промокод активируется и работает только на том устройстве на котором активировали, и не привязан к вашему аккаунту Google Play. Активация на вкладке О программе.


PRO версия после покупки будет на всех ваших устройствах которые работают под одним аккаунтом google. Даже если у вас поменяется андроид устройство (телефон или планшет) вы сможете загрузить приложение и пользоваться оплаченной PRO версией со своего аккаунта google и дальше.

Если отменить подписку, PRO версия останется до конца оплаченного периода, потом программа перейдет в режим бесплатной версии со всеми ограничениями. Кроме бессрочной, по сути это и не подписка вовсе, а покупка которая останется с вами навсегда =)

Оплата за PRO-версию взимается через ваш аккаунт в Google Play после подтверждения покупки. Подписка автоматически продлевается незадолго до окончания срока предыдущей. При этом стоимость подписки и ее тип сохраняются, если только вы не откажетесь от подписки не позднее, чем за 24 часа до ее окончания. После покупки вы можете управлять подпиской через свой аккаунт в Google Play. Вернуть деньги или отменить подписку за текущий период по правилам Google Play можно не позднее 48 часов с момента оплаты.

Справочный центр – Google Play

Оставьте ваш комментарий

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.

  1. Светлана

    Была куплена бессрочная про версия.Телефон был скинут до заводских настроек. Аккаунт гугл тот же…установив программу бессрочная про пропала…чтто делать?

    • Администратор
      После установки двух недельная про даётся, она прошла? Если нет подождать пока пройдет. На вкладке О программе пишет до какого числа Про. Покупку на аккаунте проверить можно по ссылке https://pay.google.com/gp/w/home/activity если на аккаунте покупка есть то программа должна ее увидеть, если программа установлена с этого аккаунта.
  2. Татьяна

    все мои достижения за 2019 год исчезли из приложения. Как восстановить данные?

    • Администратор
      Данные хранятся на устройстве, если ранее не скидывали на сервер на вкладке Синхронизация то скорее всего никак. https://hiki-soft.ru/help
      • Татьяна

        ну и зачем мне тогда приложение,которое скидывает все данные? Оно уничтожило весь мой прогресс за год!

      • Администратор
        Я не знаю что вы делали с устройством или приложением, что остались без данных, может просто создали новый профиль и надо переключиться на старый на вкладке профиль, или удалили приложение и установили заново или очистили данные приложения какой то программой чистилкой, или вручную из настроек очистили данные и в таком случае потеряли все данные. Сами по себе данные пропадать не должны никак, но не исключаю, что может случится какая то ошибка в приложении фатальная (никто не застрахован) но у большинства все же оно работает годами и ничего не удаляется. Данные мы без спроса не скачиваем с вашего устройства и не храним у себя, программа так сделана чтобы могла работать без интернета. Не как почта например, когда работа идет с данными на сервере и только отображается на вашем устройстве.
      • Татьяна

        ничего из перечисленного вами я не делала. Не было возможности заходить в приложение 10 дней. А сегодня зашла,после перерыва,профиль был пуст,вся статистика исчезла,микшер-рецепты тоже,приложение как новое,хотя у меня автообновление отключено. Если бы была моя вина,я бы тут не писала.

      • Администратор
        Понятно. Очень жаль что так получилось. Обновлений давно не было, да они не повлияли бы так, раз год до этого база не терялась то ничего и не должно было потеряться, скорее всего что-то в самом андроид произошло, что база приложения слетела, может и баг какой о котором я не знаю. Но уверяю вас специально я бы не стал такое в приложение делать чтобы данные пользователя улетали в мусор. Пока система резервного копирования не сделана могу только предложить переодически скидывать на сервер данные на вкладке Синхронизация
      • Татьяна

        я вас и не обвиняю! Просто надеялась,что удастся всё восстановить.Жаль.

      • Татьяна

        Спасибо

  3. Жанна

    Здравствуйте, помогите решить вопрос с подпиской. Сменила телефон и аккаунт Гугл, прошлый аккаунт не помню вообще( Как мне перенести подписку на этот аккаунт? Или там отменить? С карты каждый месяц списывает деньги,а по сути не пользуюсь. Что можно предпринять в этой ситуации?

    • Администратор
      Либо вспомнить все же какой там был аккаунт, даже без пароля можно будет по нему найти подписку и отключить. Либо в банк и запретить на карте онлайн оплату. Либо в поддержку Гугл плей все же попробовать обратиться, объяснить ситуацию, может они могут по номеру карты и дате найти аккаунт с которого идут оплаты.
  4. Кристина

    Добрый день! Купила Про версию бессрочную за 790р ,оплата прошла успешно через МТС,деньги списали ,ключ на почту не пришел ,куда можно обратиться ,чтоб получить ключ?

    • Администратор
      При оплате через Гугл плей ключ не приходит. Должно придти письмо от Гугл плей что вы оплатили. И все. Программа должна сама получить от Гугл плей информацию о покупке Про и активироваться. На вкладке О программе проверьте видит ли он бессрочную Про
      • Кристина

        Нет, не видит. Пишет что подписка не оплачена. Почту тоже всю проверяла. Телефон перезагружала и программу тоже. В МТС подтвердил, что оплата прошла успешно.

      • Администратор

        Перезагрузить телефон, подождать, бывает не сразу видит. Если через сутки не увидит можно отменить оплату, деньги вернут

  5. Ольга

    Была установлена про версия, но пришлось скинуть телефон до заводских настроек, как вернуть про версию?

    • Администратор
      Покупка PRO привязана к аккаунту Google Play. Надо после сброса, чтобы на телефоне был настроен тот же аккаунт гугл плей и под ним установить программу. Если уже настроили другой то добавить старый а новый удалить, удалить программу если ставили под новым аккаунтом и поставить по новой.
  6. Юлия

    Я не могу пользоваться старым аккаунт ом. Можно перенести подписку на мой аккаунт на новом телефоне?

    • Администратор
      Увы способов перенести подписку в гугл плей насколько я знаю не существует. Лучше рассмотреть возможность восстановления доступа к старому аккаунту, есть например восстановление пароля https://accounts.google.com/signin/recovery
  7. Юлия

    Я купила про версию на пол года с 19.08. После купила новый телефон. Подсоеденила синхронизацию, все работало. Сегодня мне пишет, что стоит бесплатная версия. Хотя в гугл плее на старом телефоне висит действующая подписка, а на новом нету. Что делать подскажите!

    • Администратор
      В этом случае похоже у вас на новом телефоне другой аккаунт. Надо на новом телефоне поставить старый аккаунт на котором куплена программа. И под ним скачать приложение. Узнать какой логин текущего аккаунта можно в приложении плей маркет
  8. Ирина

    PRO версию оплатила, но ничего не происходит, перезагружала уже много раз, но ничего…

    • Администратор
      Вам на почту должно было прийти письмо с ключом активации и инструкцией. Проверьте папку входящие или спам почты которую указали при оплате
  9. Анастасия

    Была куплена бессрочная подписка на старом телефоне, на новый скачала калькулятор (аккаунт тот же) но устанавливается версия бесплатная с кучей ограничений, что делать?

    • Администратор
      Добрый день, если вы покупали на сайте и вам на почту приходил ключ активации то введите его как и в первый раз на вкладке О программе. Автоматически активируется про версия только если вы покупали через гугл плей.
  10. Liliana

    Добрый день. Могу ли я купить версию PRO находясь в европейской стране?

    • Администратор
      Можете, через гугл плей, кнопкой Получить PRO в меню. Цена будет в валюте списания, возможно будет добавлен налог страны в которой покупаете (что-то типа НДС)
  11. Ольга

    Спасибо большое за ответ! Покупка про- версия активировалась

  12. Ольга

    Добрый день! Купила Про версию бессрочную за 700р ,оплата прошла успешно ,деньги списали ,ключ на почту не пришел ,куда можно обратиться ,чтоб получить ключ.

    • Администратор
      Выслал отдельным письмом, там в почте была ошибка (судя по той что указали в комментарии). А так можно писать на нашу почту hiki-soft@mail.ru
  13. Татьяна

    Здравствуйте. Купила про версию, на месяц, каждый месяц у меня с карты снимают 50 рублей… Телефон утопила, закачала эту же программу в новый телефон, деньги так же снимают, а вот в про версии в новом телефоне нет… Хотя акаунт восстановила…

    • Администратор
      Проверьте в гугл плей вкладку подписки, видит ли там активную подписку, если нет значит аккаунт не тот и можете написать на hiki-soft@mail.ru номер заказа или аккаунт гугл плей чтобы отменили подписку
  14. Анна

    Добрый день!Только что автоматически сняли деньги за продление подписки на про версию. Хочу их вернуть и от подписки отказаться. Как это сделать?

    • Администратор
      По правилам Google play при отмене подписки деньги возвращаются если отменить в течении 48 часов с момента оплаты. Отменить подписку можно в приложении Play Market на вкладке подписки.
  15. Райхан

    Здравствуйте, я пыталась оплатить и с карты было списание в размере 200тг. Это за что? Или мне ещё раз оплатить за пол года пользования?

    • Администратор
      Добрый день, я не знаю точно прошла ли оплата именно у вас, проверить это можно на вкладке Подписки в приложении гугл плей, если подписка есть то оплата прошла и можно пользоваться про версией. Так же бывает что деньги списывают, а потом операцию отменяют и деньги остаются на счету, в этом случае подписки не будет. Видит ли программа подписку или нет можно проверить на вкладке О программе. Если остались вопросы задавайте постараюсь помочь. Еще если оплата прошла то на почту аккаунта гугл плей должно прийти письмо с номером заказа, по нему я могу найти вашу оплату и посмотреть ее состояние
  16. Кристина

    Здравствуйте. Оплачивала про версию на полгода, карту отклонили. Я сразу через телефон. Оказывается и с карты и с телефона сняли деньги. А подписка всего на полгода. Как быть? Продлите тогда хоть подписку до года.. или верните за одну подписку деньги..

    • Администратор
      Добрый день, физически в гугл плей невозможно купить 2 раза одну и ту же подписку, он просто пишет что такой товар уже куплен. Скорее всего деньги либо вернут они сами, или отменят один из платежей, либо платеж вообще не прошел и нам он никак не попадет. Если вы все же смогли купить подписку 2 раза, вам должно на ваш аккаунт гугл плей прийти 2 письма с номерами заказов, пришлите их нам на почту и один я отменю.
      • Кристина

        Спасибо большое за ответ, да действительно на карту пришел отказ об оплате, и на почту пришло уведомление что подписка отменена. Я правда запереживала, но все обошлось))) ещё раз спасибо

  17. Пётр

    Третий день!!! Пытаюсь приобрести про версию! Я понимаю когда просят указать номер карты, но НАХЕР??? Вам мой адрес??? Тысячи приложений устанавливаются на смартфоны и требуется только подтверждение акаунта. Хрен с ним ввожу. Полностью ввожу согласно надписей. И это говно пишет, что индекс не правильный!!! Пипец!! Пятнадцать лет приходит кореспонденция и ни чего,а для этого приложения оно блин не правильное. Сейчас капитализм и если Вы заинтересованы в получении прибыли «отшкурте» свое приложение в вопросе оплаты. Ещё раз спрашиваю, на кой хрен Вам мой адрес?? Я может в коробке под забором живу.

    • Администратор
      Добрый день, адрес нужен не нам, мы эту информацию не видим. Вы пытаетесь оплатить программу через Google Play, у них свои правила по осуществлению продаж и получению денег с пользователей в пользу продавцов, скорее всего адрес им требуется дабы чужой картой не могли оплатить или для соблюдения международных правил платежей. Я точно не знаю. Разработчики получающие деньги через гугл плей не видят ни кто купил, ни какую информацию указал пользователь, программу в итоге интересует есть ли подписка или нет, она дает запрос к гугл плей и получает ответ. С индексом это распространенная проблема, попробуйте почитать на этой странице где оставили комментарий заметку «Если при добавлении способа оплаты Google Play выдает ошибку «Неправильно введенного Индекса»». Если не получается настроить покупки в гугл плей то можно купить ключ от бессрочной версии за 700р на сайте https://hiki-soft.ru/android-all
  18. Наталья

    Здравствуйте. Сейчас купила про на андроид, ввожу пароль на телефон, написано, что ключ активации не верный или уже использован. Несколько лет назад покупала про на ПК на ту же почту. Что делать?

    • Администратор
      1. Проверить правильность ввода ключа активации, прям из письма скопировать, чтобы не было лишних пробелов. 2. Проверить свежая ли версия используется, если есть обновление в гугл плей то обновить. Текущая версия 3.11 3. Проверить есть ли у программы доступ в интернет и открывается ли со смартфона сайт hiki-soft.ru Если все попробовали и все равно не получается напишите об этом на почту hiki-soft@mail.ru посмотрю логи активации
    • Наталия

      Вот и я так же заморочилась пока не осенило что надо вводить в английской раскладке клавиатуры

  19. Лариса

    Оплатила pro-версию. На почту пришло письмо с ключом. Как активировать? Сейчас пользуюсь бесплатной версией

    • Администратор
      Как написано в письме, открыть в программе меню, выбрать вкладку О программе, там поле Промокод, туда ввести ключ и нажать проверить
  20. Добрый день! Покупала pro-версию на ноутбук, сейчас в основном пользуюсь смартфоном. Активировала сегодня доступ на 30 дней. У меня два вопроса: могу ли я оставить pro- только на смартфоне ничего не доплачивая? Если нет, то могу ли я приобрести безлимитку на смартфон за меньшие деньги, как это было раньше (две версии на комп и андроид стоили дешевле)?


    • Администратор
      Добрый день, нет ключ от ПК версии на смартфон не подходит и его можно использовать только для разовой активации на месяц в виде промо акции. Нет дешевле тем у кого есть версия для ПК не получится продать. Могу только предложить купить бессрочный ключ на андроид на сайте немного дешевле https://hiki-soft.ru/android-all
  21. Добрый день, поменяла телефон, на старом была про-версия. Аккаунт один только, на новом про версия не активируется

    • Администратор
      Добрый день, проверьте работает ли гугл плей на новом телефоне, для этого можно попробовать зайти на вкладку Получить PRO и попробовать выбрать такую же подписку. Если вы покупали ранее и гугл плей покупки работают нормально без ошибок то появится сообщение что такая подписка уже куплена, попробуйте в этом случае перезагрузить телефон и еще раз проверить есть ли PRO версия. Если вы получили ключ активации по емэил то надо использовать его.
  22. Анна

    Здравствуйте! Поменяла телефон, бессрочная про версия осталась на старом, как перекинуть её на новый?

    • Администратор
      Добрый день, покупка PRO версии привязана к вашему аккаунту гугл плей. Установите программу под своим аккаунтом гугл плей под которым активировали бессрочную версию. Если покупали через Google Play просто зайти в программу с включенным интернетом после установки обычно достаточно. Если активировали кодом с сайта то повторно используйте этот код как и в первый раз.
    • Анна

      Не получается, скачивается с нуля

      • Администратор
        Она и должна скачиваться с нуля, пустая без данных, потом программа при запуске делает проверку куплена ли PRO версия и если гугл плей возвращает, что про версия куплена то активируется PRO. Активна PRO или нет можно посмотреть на вкладке О программе. Данные самих профилей со старого телефона автоматически у вас не появятся, для этого надо сперва на старом телефоне отправить их на сервер с помощью вкладки Синхронизация, а потом на новом скачать назад на этой же вкладке.
      • Анна

        Ничего не получилось, несколько раз удаляла устанавливала, в результате пришлось заново купить, и даже тогда не было проверки, что на моем аккаунте уже стоит полная версия.

      • Администратор
        Сейчас то PRO версия у вас есть? Возможно все же вы на разные аккаунты покупали, в первый раз на один, во второй на другой, т.к. бессрочную версию не даст купить если она уже есть на аккаунте, напишет что этот товар уже куплен. Пришлите на почту номера заказов свои и на какой аккаунт покупали, я у гугл плей проверю. Номера заказов приходит после оплаты на почту аккаунта через который вы оплачивали.
  23. Жанна

    Очень нравится программа! Всё удобно и просто! И кг тают на глазах!

  24. Зарема

    Здравствуйте, почему не получается оплатить с карты мир в приложении?

    • Администратор
      Оплату принимает международная компания Google, не все карты МИР подключены к международной системе платежей (только Maestro, JCB и UnionPay). Ваша карта видимо не подключена к одной из таких систем.
  25. Любовь

    Шикарная программа,проблем никаких не возникло с оплатой.

  26. Татьяна

    Здравствуйте.

    Оплатила подписку на месяц, а приложение по-прежнему информирует, что pro-версия не активна. Как так?

    • Администратор
      Проверьте прошла ли оплата, бывает такое что сперва деньги списываются а потом возвращаются, для этого откройте Google Play и в меню выберите пункт меню подписки, покажет активна ли подписка. Если подписка активна попробуйте переоткрыть приложение и посмотреть на вкладке О программе. Иногда еще помогает перезагрузка телефона
  27. Шолпан

    Попыталась оплатить PRO на месяц. Ответ был: Платеж отклонен. Карта отклонена. Но по факту с картыпамяти списалось 200 тенге. Что это такое? Объясните. PRO не активировалось, но деньги снялись!

    • Администратор
      Скорее всего деньги все же сперва ушли, но потом их отклонила система и их должны были вернуть на счет сразу. За гугл плей я не могу говорить, проверьте счет, попробуйте еще раз оплатить.
      • Saltanat

        У меня та же ситуация,написано что программа на месяц 300 тенге без комиссий,а по факту списали на 200 тенге больше. Что за дела???

      • Администратор
        Такое уже бывало у людей, думаю это гугл списывает для проверки возможности оплаты 1 раз и возвращают назад, проверяйте счет в течении дня
      • Saltanat

        Хорошо,итог напишу завтра в коментариях.

      • Администратор

        На крайний случай если что-то с оплатой не так происходит всегда можно обратиться напрямую в поддержку гугл плей, назвать номер заказа и потребовать объяснить за что списались деньги и сколько, номер заказа можно найти в письме после оплаты, ссылка для связи с поддержкой гугл https://support.google.com/googleplay/answer/7100415?hl=ru

  28. Наталья

    Здравствуйте,а если я из Украины, я могу воспользоваться этими услугами и какая ценовая политика?

    • Администратор
      Здравствуйте, думаю можете, если Google Play не ограничивает вам покупки. Перейдите на вкладку Получить PRO выберите любой из вариантов попдиски, гугл плей покажет стоимость в вашей валюте. Ценовая политика у гугл плей такая: они добавляют к стоимости налог НДС страны в которой человек покупает. Покупка осуществляется в валюте того способа оплаты который вы добавили в гугл плей.
  29. Юлия

    Оплатила подписку на месяц. Деньги сняты подписки нет. Как и впредыдущум комментариев все делала по указанному медоду ничего не произошло. Так же отправляла копию смс с оплатой на почту.

    • Администратор
      Да копия смс с оплатной ничем не поможет, оплату вы делаете через гугл плей, бывает что подписка оплачена и гугл плей ее видит, а программа нет. Иногда помогает просто подождать, через некоторое время программа начинает видеть подписку. Если несколько аккаунтов гугл плей в телефоне то помогает удалить тот аккаунт с которого не оплачиваете, может он мешает.
  30. Наталья

    В первый день. Про-версия работала. Сейчас нет. Указанный метод не работает. За что я отдала деньги?

    • Администратор
      Вы можете прислать номер вашего заказа на почту hiki-soft@mail.ru я проверю в каком статусе ваша подписка, возможно банк или гугл не пропустили платеж и подписка не активна. Еще вы можете проверить статус подписки самостоятельно открыв Google Play и выбрав пункт меню подписки. Потом можно проверить версию программы, на вкладке О программе, там же можно проверить видит ли программа подписку.
  31. Пользователь

    Семейная подписка для андроид не планируется?

    • Администратор
      В ближайшее время нет
  32. Администратор

    Открыты комментарии, можно сюда задавать вопросы

    • Мимокрокодил

      Не хочу связываться с гуглплей, аккаунта соот-но нет. Могу оплатить картой и получить пролицензию минуя корпорацию бобра?

      • Администратор
        Если речь идет про подписку на время то нельзя, если про бессрочную то можно купить ключ на сайте за 700р
    • Вика

      Если одни про кончается 14.12.,а я уже купила про за 700 р.,то я могу активировать ключь только после окончания предыдущего про?

      • Администратор
        Все верно, как закончится PRO будет поле промокод на вкладке О программе, туда введете полученный ключ и нажмете проверить.
      • Вика

        Огромное спасибо Вам

Меню сайта